Forschungsergebnisse in deiner Abschlussarbeit

Inhalt des Ergebnisteils

In diesem Abschnitt präsentierst du die Daten, die du während deiner Forschung gesammelt hast. Es ist wichtig, dass du deine Ergebnisse nicht interpretierst – das erfolgt in der Diskussion – sondern sie nur beschreibst. Jede Zahl, jedes Zitat oder jede Beobachtung sollte klar zu einer spezifischen Forschungsfrage oder Hypothese zugeordnet werden.

• Beschreibe deine Daten objektiv und ohne Wertung.
• Verwende Tabellen und Grafiken, um die Daten zu visualisieren.
• Ordne die Ergebnisse nach ihren jeweiligen Hypothesen oder Teilfragen.
• Verzichte auf Interpretationen – diese erfolgen im Diskussionskapitel.

Quantitative Forschungsergebnisse

Wenn du quantitative Forschung durchgeführt hast, präsentierst du statistische Daten wie Mittelwerte, Häufigkeitsverteilungen oder Korrelationen. Diese Ergebnisse sollten klar strukturiert und visuell unterstützt werden. Wichtige Werkzeuge sind Tabellen und Diagramme, die deine Ergebnisse veranschaulichen.

• Strukturiere deine Ergebnisse nach Hypothesen und Teilfragen.
• Erkläre die verwendeten statistischen Methoden (z.B. Regression, Mittelwertanalyse).
• Nutze Diagramme, um wichtige Trends und Beziehungen zu visualisieren.

Beispiel: Du hast eine Umfrage durchgeführt, um die Zufriedenheit der Kunden eines Onlineshops zu messen. Die Daten zeigen, dass 75% der Befragten mit dem Kundenservice zufrieden sind, aber nur 45% der Kunden die mobile App des Shops nutzen. In Abbildung 1 ist beispielsweise zu sehen, dass die mobile App die niedrigste Zufriedenheitsrate in der Altersgruppe der 18- bis 30-Jährigen aufweist.

Qualitative Forschungsergebnisse

Qualitative Forschung umfasst meist Interviews, Beobachtungen oder offene Fragen in Umfragen. In den Ergebnissen dieser Forschungen konzentrierst du dich darauf, thematische Muster, Meinungen und Trends zu beschreiben, die du identifizieren konntest.

• Ordne die Ergebnisse nach Relevanz oder Themenblöcken.
• Verwende Zitate aus Interviews oder Diskussionen, um deine Aussagen zu stützen.
• Beschreibe allgemeine und wiederkehrende Muster in den Antworten.

Beispiel: In einer qualitativen Untersuchung hast du Interviews mit Marketingfachleuten durchgeführt. Einer der häufigsten Kommentare lautete, dass die direkte Interaktion mit Kunden auf sozialen Medien zu einem besseren Markenverständnis führt. Diese Aussage spiegelt sich auch in der Mehrheit der Antworten wider, wobei „Kundennähe" als zentraler Aspekt genannt wurde. Die Zitate aus den Interviews verdeutlichen diese Tendenz.

Wichtige Hinweise

• Verwende das Präteritum, um abgeschlossene Handlungen und Ergebnisse zu beschreiben.
• Füge keine neuen Informationen oder Studien hinzu – bleibe bei deinen eigenen Ergebnissen.
• Vermeide Interpretationen – diese kommen in die Diskussion.